在宜兴做家政，我们认准一件事：把保洁和家电清洗做“透”，比啥都强

从上海来到宜兴，扎根这座温润的小城做家政，主打保洁和家电清洗这两项核心业务，没有花哨的宣传，只想凭着实打实的服务，让宜兴的千家万户住得更舒心。

摸透宜兴的“脾气”：老房重油，新房重细

刚来宜兴的时候，我们团队花了不少时间跑遍宜城、丁蜀、官林这些镇区，不是为了找客户，而是想摸清本地家庭的需求特点。

宜兴的房子有个很明显的特点，老小区的烟火气浓，很多房子住了十几年，厨房油污、卫生间霉斑这些“老难题”格外突出；而新小区的大平层、别墅，又特别在意清洁的精细化和隐私性。还有本地潮湿的气候，梅雨季一到，瓷砖缝、玻璃胶容易发黑发霉，家电也更容易积潮生菌，这些都是和上海不同的地方。

我们没想着“快马加鞭拓业务”，反而先给团队定了规矩：每单服务前，必须先和客户做一次“上门面诊”。不是走形式，而是真真切切去看看房子的情况——是装修后的开荒保洁，还是日常维护；家电用了几年，有没有明显的油污或异味；客户最在意哪个区域，有没有特殊的清洁需求。

案例一：东氿一号开荒，8小时死磕细节

印象最深的是在东氿一号的一次开荒保洁。客户是刚装修完的新房，墙面、地面沾了不少水泥点和玻璃胶，尤其是落地窗的缝隙里，全是灰尘和碎屑。

客户之前咨询过几家，有的报低价但说“只能大致清一遍”，有的说“快的话4小时搞定”。我们上门看完后，跟客户坦白：“姐，你家这开荒得细致来，水泥点不能用草酸硬蹭，会伤瓷砖，玻璃胶得用专用工具一点点抠，4小时肯定做不完，我们派3个师傅，8小时给你清彻底，保证不留死角，还不损坏装修。”

客户一开始有点犹豫，怕我们“故意拖时间”，但看到我们师傅带的全是专业工具——高温蒸汽清洁机、缝隙专用刷、食品级除垢剂，而且干活时分工明确，一个处理墙面地面，一个清玻璃门窗，一个收拾细节死角，全程不用客户多操心，慢慢就放心了。

等完工时，客户挨个房间检查，看到窗轨道里的灰尘清得干干净净，厨房台面没有一点划痕，卫生间的玻璃亮得能反光，当场就说：“你们这活做得扎实，比我预期的还好，以后家电清洗也找你们。”

案例二：张渚镇的老油烟机，洗出一桶黑水

家电清洗这块，我们更是不敢含糊。宜兴人过日子仔细，家电用得久了舍不得换，但又怕里面藏污纳垢影响健康。

有次给张渚镇的一户老人清洗油烟机，老人说这机器用了5年，自己擦过表面无数次，可一开就有油烟味。我们师傅拆开后，里面的油盒、叶轮全是厚厚的油垢，甚至都影响了运转。

我们用高温蒸汽软化油污，再用环保除油剂反复擦拭，前前后后洗了一个多小时，洗完后试机，油烟吸得比以前还顺畅，老人拉着我们师傅的手说：“这下好了，做饭再也不用闻怪味了，你们真是帮了大忙。”

写在最后：做生意靠的是口碑

来宜兴做家政这段时间，我们没搞过“99元全屋保洁”这种低价噱头，也没刻意夸大服务效果。我们始终觉得，家政服务就该“一分耕耘一分收获”：保洁不是擦个表面就完事，而是连床底、柜后这些看不见的地方都要顾及；家电清洗不是随便冲一冲，而是要拆得彻底、洗得干净、装得稳妥。

在宜兴这座小城，做生意靠的是口碑。有时候去小区服务，会碰到之前的客户主动跟邻居推荐：“找他们家吧，干活细致，不糊弄人。”每当这时，我们就觉得所有的坚持都值得。

如果您有清洁需求，不妨联系雅茹家政，我们上门帮您看看，给您一份实在的方案，用效果说话。